الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع سليب آند بد. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع أو إجراء أي طلب شراء من خلاله. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. المعلومات العامة

• هذا الموقع مملوك ومدار من قبل شركة سليب آند بد المتخصصة في بيع المراتب والمفروشات عالية الجودة.

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

2. استخدام الموقع

• يُشترط أن يكون المستخدم فوق سن 18 عامًا، أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.

3. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة للضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• نقوم بعرض صور ومواصفات دقيقة للمنتجات قدر الإمكان، لكن قد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• نوفر عدة وسائل دفع آمنة، مثل الدفع الإلكتروني أو الدفع عند الاستلام (حسب التوفر).

• في حال حدوث أي خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا لتصحيحه قبل الشحن.

5. الشحن والتوصيل

• نقوم بتوصيل الطلبات داخل الجمهورية خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.

• قد تختلف رسوم الشحن حسب المنطقة أو نوع الطلب.

6. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يحق لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يُستخدم.

• لا يمكن استرجاع المراتب أو المفروشات التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب صحية.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المعروضة على الموقع (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات) مملوكة لشركة سليب آند بد، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

8. حدود المسؤولية

• لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات أو الموقع.

• نبذل جهدنا لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء بنسبة 100%.

9. الخصوصية

• يتم جمع واستخدام بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها في صفحة “سياسة الخصوصية”.

10. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:

• البريد الإلكتروني: info@sleep-bed.com

• أو من خلال صفحة “اتصل بنا” على الموقع.